Sıkça Sorulan Sorular
Aklınıza takılan soruların cevapları burada.
Siparişinizin durumunu "Hesabım > Siparişlerim" sayfasından veya size gönderilen kargo takip
numarası ile ilgili kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz. Üye olmadan verdiğiniz
siparişler için size iletilen e-postadaki linki kullanabilirsiniz.
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm kredi kartı işlemleriniz
256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır. Kapıda ödeme seçeneğimiz şu an için bulunmamaktadır.
Satın aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde ücretsiz olarak iade
edebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade
talebinizi "Hesabım" sayfasından oluşturduktan sonra size verilecek kargo kodu ile ürünü
gönderebilirsiniz.
500 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde sabit kargo
ücreti uygulanmaktadır ve ödeme sayfasında belirtilmektedir.
Tüm ürünlerimiz Türkiye'de, kendi atölyelerimizde ve anlaşmalı yerel üreticilerimiz tarafından
üretilmektedir. Kumaş kalitesi ve işçilik standartlarımız en üst seviyede tutulmaktadır.